Virtus ou Helena CRM: qual white-label de WhatsApp escolher
Helena é um concorrente forte e direto: white-label multi-tenant, WhatsApp oficial (Meta BSP) e IA, com uma base grande de parceiros. As diferenças para a Virtus estão no preço (público x sob consulta), no rastreamento de anúncios e na independência do produto.
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critérios em que a Virtus lidera
5 empates
Helena é robusta: white-label multi-tenant, Meta BSP oficial, IA e milhares de clientes. Três pontos a pesar contra a Virtus: a Helena não publica preço (tudo 'sob consulta'), não tem o rastreamento de anúncio do Meta e do Google até a venda que a Virtus tem, e foi adquirida pelo Asaas em junho de 2026, então o roadmap pode seguir o ecossistema de pagamentos. Vale comparar de perto.
- Preço transparente e por empresa ativa: você sabe o custo antes de falar com vendedor. Na Helena os planos white-label são 'sob consulta'.
- Rastreamento de anúncios Meta E Google, do clique no anúncio à venda no WhatsApp. Não encontramos esse rastreio de clique por lead na Helena.
- Operação independente e focada em CRM para agência. A Helena passou a fazer parte do Asaas (jun/2026), e o rumo do produto pode acompanhar o ecossistema de pagamentos.
Comparativo
Virtus CRM e Helena CRM, critério por critério
A Virtus por dentro
Não é só uma tabela. É isto que o seu cliente abre todo dia.
O mesmo CRM, com a sua marca. Passe pelas abas e veja a operação que a sua agência passa a revender.
Atendimento no WhatsApp. Agente de IA atende, qualifica e responde antes do vendedor. A conversa inteira fica no CRM, não no celular pessoal de ninguém.
Prós e contras
Onde cada um faz mais sentido
Onde a Virtus ganha
- Preço transparente e por empresa ativa: você sabe o custo antes de falar com vendedor. Na Helena os planos white-label são 'sob consulta'.
- Rastreamento de anúncios Meta E Google, do clique no anúncio à venda no WhatsApp. Não encontramos esse rastreio de clique por lead na Helena.
- Operação independente e focada em CRM para agência. A Helena passou a fazer parte do Asaas (jun/2026), e o rumo do produto pode acompanhar o ecossistema de pagamentos.
- Disparo em massa segmentado pela base do CRM já incluso: campanha no WhatsApp por etapa, tag ou tempo sem retorno, sem mandar pra lista solta.
- Onboarding e migração assistida para subir a operação já com a sua marca.
Onde o Helena CRM faz mais sentido
- White-label multi-tenant maduro: marca, domínio próprio, app mobile white-label e preço definido por você.
- Inbox multicanal com Messenger além de WhatsApp e Instagram, canais que a Virtus ainda não cobre por completo.
- Base grande e consolidada: centenas de parceiros e milhares de clientes, com ecossistema de revenda rodado.
- Respaldo do Asaas após a aquisição, com possível integração futura a pagamentos (Pix, cobrança).
Preço
Você paga por empresa ativa, não por usuário
Virtus CRM
3 usuários e 1 conexão de WhatsApp inclusos por empresa. White-label no subdomínio; domínio próprio por R$ 100/mês.
Helena CRM
A Helena não publica preços: a página de planos lista White Label Pro e White Label Premium, ambos atrás de 'falar com especialista'. Há teste gratuito, mas a duração não é informada. Valores que circulam em fontes de terceiros (algumas centenas de reais por mês, mais add-on de white-label) são indicativos e podem estar desatualizados, então trate como 'sob consulta'. Em junho de 2026, a Helena foi adquirida pelo Asaas (~R$ 150 milhões), o que pode mudar planos e condições daqui para frente.
Dados do Helena CRM conferidos em junho de 2026. Preços e condições podem mudar, confirme no site oficial.
Ponto de vista
Por que agências escolhem a Virtus
A Helena não é um alvo fácil: é um produto maduro, white-label multi-tenant, com WhatsApp oficial via Meta BSP, IA e uma base grande de parceiros e clientes. Se você está comparando Helena e Virtus, está comparando dois CRMs de WhatsApp pensados para a agência revender, e a diferença é fina e prática.
O primeiro ponto é transparência de preço. A Virtus publica quanto custa por empresa ativa; a Helena coloca os planos white-label atrás de 'falar com especialista', e os valores que circulam por aí são de terceiros e podem estar desatualizados. Para modelar a margem da revenda antes de fechar, saber o preço de cara ajuda.
O segundo ponto é o rastreamento de anúncios: a Virtus liga o clique no anúncio do Meta e do Google à venda no WhatsApp, e não encontramos esse rastreio por lead na Helena. O terceiro é mais estratégico: a Helena foi comprada pelo Asaas em junho de 2026. É uma empresa forte por trás, mas o roadmap pode passar a orbitar o ecossistema de pagamentos do Asaas. Nada disso desqualifica a Helena. São só pontos para colocar na balança com calma.
Dúvidas
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre Helena CRM e Virtus?
As duas são white-label multi-tenant de WhatsApp para agência revender, com WhatsApp oficial e IA. As diferenças: a Virtus publica o preço por empresa ativa (a Helena é sob consulta), a Virtus rastreia anúncio do Meta e do Google até a venda (não achamos esse rastreio na Helena) e a Virtus é uma operação independente, enquanto a Helena passou a fazer parte do Asaas em 2026.
Quanto custa a Helena CRM?
A Helena não publica preço: os planos White Label Pro e Premium ficam atrás de 'falar com especialista'. Valores em fontes de terceiros são indicativos e podem estar desatualizados. A Virtus publica o preço: R$ 180 por empresa ativa, caindo para R$ 150 no volume, com 3 usuários e WhatsApp inclusos.
A aquisição da Helena pelo Asaas muda alguma coisa?
Pode mudar. Em junho de 2026 o Asaas (fintech de pagamentos) adquiriu a Helena por cerca de R$ 150 milhões. Isso traz respaldo financeiro, mas também a possibilidade de o roadmap passar a girar em torno do ecossistema de pagamentos do Asaas. Para quem revende em cima do fornecedor, é um ponto de atenção. A Virtus é uma operação independente e focada em CRM para agência.
As duas têm WhatsApp oficial?
Sim. A Helena é Meta BSP oficial, com inbox multicanal e IA, e é forte nesse ponto. A Virtus também tem WhatsApp oficial (Cloud API) e agente de IA inclusos. A diferença decisiva tende a ser o rastreamento de anúncios e a transparência de preço, não o WhatsApp em si.
Como escolher entre Helena e Virtus?
Coloque as duas na balança com os seus números. A Helena entrega um produto maduro com base grande; a Virtus entrega preço transparente, rastreamento de anúncios Meta + Google e independência de fornecedor. Agende uma demo de 30 minutos com a Virtus e compare lado a lado.
Veja a Virtus rodando com a sua marca
Agende uma demo de 30 minutos. Você diz quantos clientes atende e a gente mostra o custo por empresa e como ficaria o CRM com a cara da sua agência.